Se você emitiu uma etiqueta, usando as transportadoras padrão do painel Frenet, fique atento aos locais de postagem, pois essa definição é de cada transportadora, não da Frenet. Segue abaixo:
– Correios: em qualquer agência, desde que na mesma cidade do endereço de origem da etiqueta. Importante: postagens em pontos credenciados, que não são agências dos Correios, estão sujeitas a taxas adicionais. Confira a rede de agências dos Correios, neste link.
– Total Express – a rede é própria da Total Express, o que não permite nossa gestão. No entanto, a transportadora autoriza a postagem em outro ponto credenciado, diferente do que foi gerado na etiqueta. Confira a rede de pontos, neste link.
– J&T – a rede é mista. Além de usar os pontos que aparecem no Painel Frenet, você também pode postar em pontos próprios com a marca J&T. Confira a rede de pontos, neste link.
– Jadlog – a rede é própria da Jadlog, o que não permite nossa gestão. No entanto, a transportadora autoriza a postagem em outro ponto credenciado, diferente do que foi gerado na etiqueta. Confira a rede de pontos, neste link.
– Loggi – a rede é própria da Loggi, o que não permite a nossa gestão, e a postagem só pode ser efetuada no ponto escolhido no ato da emissão da etiqueta. Portanto, se desejar alterar, a etiqueta deverá ser cancelada. Como a Loggi não oferece uma consulta pública dos pontos, verifique diretamente no painel, a rede de pontos disponível.
– Optimus Cargas – a postagem deve ser realizada no ponto selecionado no painel Frenet durante a emissão de etiqueta. Caso a mercadoria seja levada a um ponto diferente do escolhido, ela poderá ser recusada. Os pontos de postagem disponíveis podem ser consultados no momento da emissão da etiqueta. Confira as regras de postagem neste link.
Em casos de dúvidas, entre em contato com nosso canais de suporte em www.frenet.com.br/suporte