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Por que uma transportadora nativa do contrato Frenet não aparece no meu painel ou nas minhas cotações?

A Frenet possui de maneira nativa, as seguintes transportadoras integradas:

Caso alguma delas não seja apresentada para você no painel ou nas cotações, as principais hipóteses são estas:

  1. A transportadora ainda não atua na abrangência de origem ou destino informados em sua cotação. Por exemplo, a J&T (no contrato Frenet) ainda não atua no Estado do Pará, logo não aparece se sua entrega se origina ou tem como destino algum CEP deste Estado.
  2. Você desabilitou a transportadora. Consulte Meios de Envios > Transportadora e verifique quais estão ativas e disponíveis. Basta ativar, caso não esteja.
  3. A transportadora está temporariamente desabilitada. No momento, a Anjun não está ativada nos envios realizados pelo contrato Frenet. Caso você tenha um contrato particular com essa transportadora, poderá integrar e usar normalmente.

A ativação de transportadoras por meio do próprio contrato e a verificação da forma de ativação estão disponíveis a partir do plano Profissional. Além disso, as integrações por tabela possuem custo adicional de integração e atualização.

Caso não possua uma tabela de frete negociada, entre em contato com a(s) transportadora(s) e faça uma negociação. Para receber indicação de transportadoras, clique aqui e saiba mais.

Se precisar de ajuda, saiba como acionar nosso suporte, clicando aqui.

Atualizado em 31 de janeiro de 2026

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