Saiba como rastrear seus pedidos pelo aplicativo Frenet

Neste artigo você vai aprender o passo a passo de como rastrear em tempo real os seus pedidos pelo app da Frenet.

Atenção: você pode também realizar uma configuração para que os seus clientes recebam em tempo real as atualizações da entrega. Para isso, é necessário acessar o painel da Frenet na versão Web. Clique aqui e confira o passo a passo.

Siga o passo abaixo:

1. No aplicativo Frenet, clique em “RASTREIO” no menu inferior da página;
2. Na aba Em Trânsito, encontre a etiqueta que deseja rastrear e clique sobre ela;

3. Feito isso, você será direcionado para uma nova página com todas as informações do percurso percorrido pela mercadoria enviada com uma etiqueta de frete Frenet;

4. Você também pode visualizar o rastreio dos pacotes já entregues aos destinatários. Para isso, clique na aba “FINALIZADO” no topo da página, clique sobre a etiqueta desejada e você também será direcionado para uma nova página com as informações de rastreio.

💡Se precisar de ajuda, saiba como acionar o canais oficiais de suporte da Frenet, neste link.