O que é redespacho de mercadorias?
Se a transportadora escolhida originalmente não possuir bases para finalização de uma entrega em determinado destino, ela poderá recorrer ao...
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Depois de postada a encomenda, consigo alterar o endereço de entrega?
Nos casos das transportadoras de contrato póprio assinado por você, recomendamos que consulte diretamente cada uma delas para conhecer o... -
O que pode provocar a devolução de um pacote?
A etapa de devolução inicia após solicitação do remetente ou insucesso na entrega, em que a encomenda retorna para que... -
Quando posto uma encomenda, recebo um comprovante de bipagem ou postagem?
Ao realizar uma postagem, não é permitido deixar o pacote no local sem a confirmação da bipagem e a emissão... -
Onde posso postar a minha etiqueta emitida pela Frenet?
Se você emitiu uma etiqueta, usando as transportadoras padrão do painel Frenet, fique atento aos locais de postagem, pois essa definição... -
Saiba como funciona o ressarcimento da transportadora Total Express com o seu contrato próprio
Todas as mercadorias enviadas pela Total Express com o seu contrato possuem seguro incluso. No entanto, a transportadora possui regras... -
Conheça as regras de postagem da Total Express com o seu contrato próprio
Se você possui um contrato próprio com a transportadora Total Express, é possível integrá-lo à Frenet e realizar emissão e...