O que é redespacho de mercadorias? Se a transportadora escolhida originalmente não possuir bases para finalização de uma entrega em determinado destino, ela poderá recorrer ao...
Depois de postada a encomenda, consigo alterar o endereço de entrega? Nos casos das transportadoras de contrato póprio assinado por você, recomendamos que consulte diretamente cada uma delas para conhecer o...
O que pode provocar a devolução de um pacote? A etapa de devolução inicia após solicitação do remetente ou insucesso na entrega, em que a encomenda retorna para que...
Quando posto uma encomenda, recebo um comprovante de bipagem ou postagem? Ao realizar uma postagem, não é permitido deixar o pacote no local sem a confirmação da bipagem e a emissão...
Onde posso postar a minha etiqueta emitida pela Frenet? Se você emitiu uma etiqueta, usando as transportadoras padrão do painel Frenet, fique atento aos locais de postagem, pois essa definição...