Recomendações de embalagem para ressarcimento no SOS Proteção Embalar as mercadorias corretamente é fundamental para garantir que o produto chegue em perfeito estado para o cliente. Além disso,...
Meu cliente cancelou a venda, como faço para ter meu produto de volta? Título Meu cliente cancelou a venda, como faço para ter meu produto de volta? Resposta Caso tenha sido enviado por...
Minha encomenda está com entrega atrasada, foi furtada, chegou quebrada ou foi entregue para a pessoa errada, o que fazer? Título Minha encomenda está com entrega atrasada, foi furtada, chegou quebrada ou foi entregue para a pessoa errada, o que...
O valor do frete é reembolsado em caso de bloqueio ou suspensão da entrega? Título O valor do frete é reembolsado em caso de bloqueio ou suspensão da entrega? Resposta Não. O valor pago...
Quais produtos são considerados frágeis pelo SOS Proteção? Alimentos e bebidas (exemplos: garrafas de vinho, licor, azeite, mel, geleia, doces); Vidros, Cristais, Cerâmicas e Porcelana (exemplos: Jogo de...