Como funciona a homologação de embalagem da Jadlog?

A solicitação de homologação deve ser feita previamente para a Frenet. Para isso, faça o download do checklist clicando aqui e preencha as informações solicitadas. Em seguida, abra um chamado no seu Painel para o Suporte Frenet e anexe o checklist preenchido e as fotos e vídeos solicitados.

Feito isso, nós encaminharemos a sua solicitação para a Jadlog para avaliação. Caso não seja aprovado, a Jadlog irá sugerir melhorias de embalagem e o cliente pode solicitar novamente a homologação após realizar as melhorias sugeridas.
Após todo o processo ser concluído, a homologação terá validade de 3 meses. Sendo assim, é necessário a renovação após esse período.

Além disso, vale ressaltar que não é emitido nenhum certificado, a aprovação vem via e-mail e fica no cadastro do CPF ou CNPJ do remetente em uma base de consulta da Jadlog de clientes homologados.

Caso haja restrição ou recusa na homologação da embalagem, o produto  poderá ser transportado se o cliente assumir a responsabilidade pela avaria, conforme condições contratuais acordadas.

Vale lembrar, produtos frágeis não homologados não possuem cobertura do seguro em casos de avarias.

Produtos com obrigatoriedade de homologação de embalagem

A homologação de embalagem é obrigatória para os seguintes produtos:

• Bebidas engarrafadas
• Vidros e Cerâmicas: Jogo de pratos, copos, panelas com partes de vidro, louças e outros itens que possa alguma de suas partes frágeis.
• Itens de decoração: Espelhos, vasos, quadros com ou sem vidro, luminárias, lâmpadas, objetos de acrílicos, objetos de cerâmicas, esculturas, velas artesanatos e outros.
• Todo produto que contiver a sinalização de frágil e / ou que necessitam de manuseio e/ou transporte com cuidado, devem ser homologados.

Requisitos

Existem produtos incompatíveis com o modelo de frete da Jadlog, deste modo, sempre confira se seus envios estão aptos. Clique aqui e saiba mais.

Para conferir todos os requisitos de embalagem da Jadlog, clique aqui.

Avarias

Caso ocorram avarias, será avaliado se o produto foi enviado seguindo as condições observadas na homologação da embalagem.

Nesse caso, o destinatário deve aguardar instruções dos agentes de avaria, pois a seguradora poderá requisitar informações adicionais ou a remessa avariada para inspeção.

Além disso, é importante não descartar a embalagem, itens de acomodação e o produto avariado, pois a falta de tais evidências pode acarretar recusa do ressarcimento.

Vale lembrar que a homologação é um procedimento realizado para assegurar envios de produtos com transporte restrito pela transportadora Jadlog de cargas com nota fiscal. A seguradora não cobre cargas avariadas enviadas apenas com declaração de conteúdo.