Quando posto uma encomenda, recebo um comprovante de bipagem ou postagem?
Ao realizar uma postagem, não é permitido deixar o pacote no local sem a confirmação da bipagem e a emissão...
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Ressarcimentos e Indenizações
Tudo que você precisa saber sobre as regras, coberturas, exclusões e prazos de ressarcimentos e indenizações de cada transportadora
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Tenho um saldo na Carteira Frenet, como posso sacá-lo?
A Carteira Frenet não é uma conta corrente, é apenas a possibilidade de antecipar créditos para agilizar a emissão de... -
Como funciona a indenização por atraso de entregas?
As transportadoras, de forma geral, não oferecem indenização por atraso, pois o processo logístico está sujeito a eventos de força... -
Eu posso enviar qualquer produto pela Frenet?
Não. A Frenet não é transportadora e suas etiquetas são intermediadas de acordo com as regras de cada transportadora, que... -
Sou o comprador ou destinatário, comprei um produto e preciso de ajuda com a entrega
Se você é o comprador ou destinatário de alguma mercadoria despachada e precisa de ajuda com a entrega, esclarecemos que...