Por que uma encomenda foi entregue em uma agência dos Correios e não no endereço do destinatário? Nem todos os CEPs possuem entrega domiciliar pelos Correios, pois em alguns casos pode não haver distribuição nos logradouros e/ou...
Como funciona a indenização por atraso de entregas? As transportadoras, de forma geral, não oferecem indenização por atraso, pois o processo logístico está sujeito a eventos de força...
Eu posso enviar qualquer produto pela Frenet? Não. A Frenet não é transportadora e suas etiquetas são intermediadas de acordo com as regras de cada transportadora, que...
Por que o comprovante de entrega dos Correios não mostra os dados completos da entrega? No caso de Correios, os comprovantes disponibilizados no painel Frenet não são individualizados, mas apenas uma informação ilustrativa de que...
Sou o comprador ou destinatário, comprei um produto e preciso de ajuda com a entrega Se você é o comprador ou destinatário de alguma mercadoria despachada e precisa de ajuda com a entrega, esclarecemos que...