Como faço para abrir uma reclamação nos Correios?
Se a reclamação for referente a um frete gerado via Frenet, abra um chamado no suporte pelo seu Painel, selecionando...
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Problemas de Entrega
Tudo sobre como resolver Problemas de Entrega de etiquetas emitidas na Frenet
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O que fazer com pedidos atrasados ou extraviados?
Se o pedido que está atrasado foi enviado com uma etiqueta dos Correios Frenet, os Correios irão abrir uma manifestação... -
Qual o prazo de retorno de uma reclamação aberta com os Correios?
Se a reclamação for referente a um frete gerado via Frenet, abra um chamado no suporte pelo seu Painel, selecionando a... -
Posso utilizar uma Nota Fiscal em mais de um envio?
Não! A nota fiscal emitida deve ser utilizada para apenas um envio. Por questões fiscais e operacionais, o cliente deve... -
Depois de postada a encomenda, consigo alterar o endereço de entrega?
Nos casos das transportadoras de contrato póprio assinado por você, recomendamos que consulte diretamente cada uma delas para conhecer o... -
O que pode provocar a devolução de um pacote?
A etapa de devolução inicia após solicitação do remetente ou insucesso na entrega, em que a encomenda retorna para que... -
Entenda os status do rastreio de entregas realizadas com a Jadlog
Para acompanhar suas entregas Jadlog, basta localizar a etiqueta no seu Painel Frenet e clicar sobre o número do rastreio....