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Por que uma encomenda foi entregue em uma agência dos Correios e não no endereço do destinatário?

Nem todos os CEPs possuem entrega domiciliar pelos Correios, pois em alguns casos pode não haver distribuição nos logradouros e/ou possuir alguma restrição de entrega.

Nesses casos, a encomenda deverá ficar disponível para retirada interna na agência dos Correios indicada no rastreio pelo próprio site deles.

Você pode consultar se o CEP de destino tem entrega domiciliar ou restrição neste link:

https://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/entregadiferenciada 

⚠ A Frenet não tem nenhuma gestão sobre este processo e não pode alterar o local de entrega.

Atualizado em 1 de dezembro de 2025

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