Qual o custo do SOS Assistência? O SOS Assistência é um serviço adicional que te ajuda a agilizar as tratativas em caso de perda, dano ou roubo das mercadorias enviadas com etiquetas de frete dos contratos Frenet. Consulte os termos de uso. O valor do SOS Assistência não é fixo e varia conforme o valor declarado no envio da mercadoria. O valor máximo da indenização é de R$ 35.000,00 para envios com Nota Fiscal e de R$ 1.500,00 para envios com Declaração de Conteúdo. A indenização cobre o valor do Produto e o Frete, exceto em casos de avarias ou extravios parciais, nos quais o frete não será ressarcido. Atualizado em 4 de setembro de 2026 Palavras chaves:Perguntas Frequentes Este artigo foi útil? Yes No Artigos Relacionados Sou o comprador ou destinatário, comprei um produto e preciso de ajuda com a entrega Eu posso enviar qualquer produto pela Frenet? Como funciona a indenização por atraso de entregas? Tenho um saldo na Carteira Frenet, como posso sacá-lo? Quando posto uma encomenda, recebo um comprovante de bipagem ou postagem? Quais produtos são proibidos no SOS Assistência?
