Como faço para alterar o e-mail da minha conta? Por segurança, para realizar a alteração do e-mail, basta entrar em contato com o time de Suporte Frenet.
Como faço para as Regras de Frete serem aplicadas apenas nos marketplaces? Para as Regras de Frete serem aplicadas apenas nos marketplaces, é necessário que crie regras de restrição para todos os...
Como faço para emitir etiquetas de Logística Reversa? Você pode solicitar a logística reversa pela calculadora de fretes ou pelo menu “Etiquetas”. Clique aqui e confira o passo a...
Como faço para ativar uma transportadora com ativação por tabela? Primeiramente, você precisa possuir uma tabela de frete negociada com a transportadora. Feito isso, basta encaminhar a sua tabela para...
Como faço para obter a Nota Fiscal referente a mensalidade do meu plano? Caso a nota já tenha sido emitida, acesse o Painel da Frenet e clique no menu “Financeiro” > “Minhas Faturas”....
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Como funciona o ressarcimento de etiquetas em caso de extravio? Cada transportadora possui uma política em caso de extravio e a indenização não ocorre por atraso, mas sim, pela confirmação...