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Quais produtos são proibidos no SOS Proteção?

Algumas mercadorias são proibidas. Dessa forma, não são elegíveis para ressarcimento pelo SOS Proteção. 

Confira abaixo os produtos proibidos:

  • Aerossóis
  • Alimentos perecíveis
  • Animais vivos
  • Armas de fogo e munições
  • Armas brancas
  • Baterias (exemplos: automotivas, recarregáveis como as de lítio, industriais de grande porte, de mobilidade como as de patinetes e bicicletas elétricas, e equipamentos eletrônicos que contenham bateria)
  • Cosméticos em quaisquer frascos com consistência líquida ou cremosa (exemplos: perfumes, cremes, entre outros)
  • Dinheiro ou cheques
  • Drogas, entorpecentes e cigarros
  • Eletrônicos (exemplos: smartphones, tablets, laptops, câmeras)
  • Explosivos
  • Gases
  • Hortifrutigranjeiros (frutas e vegetais)
  • Implementos agrícolas e de construção civil
  • Inseticidas e agrotóxicos
  • Itens de colecionador (itens personalizáveis com valores intangíveis)
  • Itens pornográficos
  • Joias e pedras preciosas
  • Líquidos inflamáveis
  • Materiais frágeis constituídos total ou parcialmente em alumínio, fibra de vidro ou carbono, tais como, mas não limitados a: instrumentos musicais, artigos esportivos (como varas de pescar), instrumentos médicos, entre outros.
  • Materiais perigosos, inflamáveis ou combustíveis
  • Materiais radioativos
  • Medicamentos
  • Objetos com conteúdo ofensivo ou obsceno
  • Obras de arte
  • Pilhas e baterias de íon lítio
  • Placas de vidro
  • Plantas vivas
  • Produtos biológicos
  • Produtos ilícitos
  • Produtos químicos
  • Restos mortais
  • Sementes
  • Sólidos inflamáveis
  • Substâncias corrosivas
  • Substâncias deterioráveis, perecíveis, fétidas, nauseantes e nocivas
  • Substâncias oxidantes e peróxidos orgânicos
  • Substâncias tóxicas e infecciosas
  • Tintas e vernizes
  • Zinco e grão

Observação: Esta lista poderá ser atualizada sem qualquer aviso prévio.



Atualizado em 11 de novembro de 2025

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