Saiba como obter os comprovantes de entrega das mercadorias enviadas com etiqueta Frenet

Atenção: no momento, o comprovante de entrega só está disponível para etiquetas dos Correios, Loggi e Total Express.

Importante: No caso de Correios, os comprovantes disponibilizados no painel Frenet não são individualizados, mas apenas uma informação ilustrativa de que houve uma entrega no local.

No caso de condomínios, por exemplo, podem ser fotos de outras correspondências entregues no mesmo local e data.

Para obter um comprovante completo e personalizado de entrega, é necessário contratar o serviço de AR (Aviso de Recebimento), ao emitir a etiqueta.

Atenção: o serviço MiniEnvios não oferece nenhum comprovante, exceto se contratado.

Para mais informações ou outras dúvidas, entre em contato com o nosso suporte, pelos canais oficiais: www.frenet.com.br/suporte

Segue o passo a passo abaixo:

1. No site da Frenet, clique em “ACESSAR MEU PAINEL” e faça seu login;

2. No menu lateral esquerdo, clique em “MEUS FRETES” e depois selecione “ETIQUETAS”;

3. Em seguida, localize a etiqueta da mercadoria que já foi entregue e você deseja visualizar o comprovante. Depois, clique no ícone para baixar o comprovante de entrega;

4. Feito isso, o download será realizado.

Para mais informações ou outras dúvidas, entre em contato com o nosso suporte, pelos canais oficiais: www.frenet.com.br/suporte