Como cancelar uma etiqueta de frete?

Neste artigo você vai conhecer o passo a passo para cancelar uma etiqueta de frete emitida na Frenet. 

Atenção: só é possível cancelar etiquetas que já foram pagas, mas que ainda não foram postadas. 

Siga o passo a passo abaixo:

1. No site da Frenet clique em “ACESSAR MEU PAINEL” e faça seu login.

2. No menu lateral esquerdo, clique em “MEUS FRETES” e depois selecione “ETIQUETAS”;

3. Feito isso, localize a etiqueta de frete que deseja cancelar. Em seguida, clique nos três pontos e depois selecione “CANCELAR ETIQUETA”;

4. Clique em “SIM”;

Feito isso, sua etiqueta estará em processo de cancelamento e será finalizada em até 6 dias se for uma etiqueta da Jadlog ou em até 9 horas para as demais transportadoras. O reembolso do valor será feito em sua carteira Frenet. 

💡Saiba como acionar o canais oficiais de suporte da Frenet, neste link.