Quais os canais de atendimento da Frenet?

Na Frenet, acreditamos que atendimento de qualidade é estar disponível quando você precisa. Por isso, oferecemos diferentes canais para facilitar sua experiência:

Mais recomendado:

✨ Painel do Cliente – Abra e acompanhe chamados de forma prática, direto da sua conta. É a forma mais rápida de abrir uma solicitação, quando o tema tem a ver com o serviço de entrega das transportadoras. Clique aqui para acessar o seu Painel.

Outros canais:

📚 Central de Ajuda – Encontre aqui respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.

🎥 Universidade do Frete – Aprenda mais sobre frete com tutoriais em vídeo como aproveitar ao máximo nossa plataforma. Clique aqui para acessar.

💬 WhatsApp (Plano Profissional e Planos Personalizados) – Atendimento ágil e dedicado, com tempo médio de resposta em até 3 minutos. Saiba como ter acesso aos planos disponíveis, clicando aqui.

📩 Formulário de Contato Comercial – Ainda não é cliente? Entre em contato com nosso time pelo formulário online.

Nosso compromisso é garantir que sua jornada com a Frenet seja simples, segura e eficiente.

👉  Saiba mais sobre todos os nossos canais de suporte aqui.