O que fazer com pedidos atrasados ou extraviados? Se o pedido que está atrasado foi enviado com uma etiqueta dos Correios Frenet, os Correios irão abrir uma manifestação automaticamente para averiguar o que está acontecendo. Você pode entrar em contato com o suporte Frenet para verificar o status de andamento. Caso o atraso seja de envios de outras transportadoras do contrato Frenet, entre em contado com o nosso suporte e eles irão abrir uma manifestação com a transportadora. Atenção: para agilizar o seu atendimento, ao entrar em contato com o suporte Frenet, informe o código do rastreio da mercadoria. Cada transportadora possui uma política para casos de atraso ou extravio. Confira as regras de embarque de cada uma, clicando aqui. Para mais informações ou outras dúvidas, entre em contato com o nosso suporte, pelos canais oficiais: www.frenet.com.br/suporte Atualizado em 31 de janeiro de 2026 Palavras chaves:EtiquetasPerguntas Frequentes Este artigo foi útil? Yes No Artigos Relacionados Sou o comprador ou destinatário, comprei um produto e preciso de ajuda com a entrega Por que o comprovante de entrega dos Correios não mostra os dados completos da entrega? Eu posso enviar qualquer produto pela Frenet? Como funciona a indenização por atraso de entregas? Onde posso postar a minha etiqueta emitida pela Frenet? Quando posto uma encomenda, recebo um comprovante de bipagem ou postagem?
