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Saiba como emitir etiqueta de frete no aplicativo da Frenet

Neste artigo você vai aprender o passo a passo para emitir etiquetas de frete no aplicativo da Frenet. 

OBSERVAÇÃO: as etiquetas são emitidas para volume único. Caso precise enviar mais de um produto em um único frete, embale os produtos em uma única caixa e gere a etiqueta com o peso e dimensão total das mercadorias embaladas e a caixa.

Siga o passo a passo abaixo:

  1. Abra o app da Frenet no seu celular ou tablet;
  2. No menu inferior, clique em “CALCULADORA”;
  3. Na calculadora de fretes, preencha os campos da página com o CEP de destino, dimensões, peso e valor da mercadoria. Em seguida, clique em “CALCULAR FRETE”;

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  1. Escolha um dos serviços disponíveis e clique sobre ele;
  2. Revise os dados do remetente. Eles são preenchidos automaticamente com base nas informações cadastradas na Frenet. Em seguida, clique em “CONTINUAR”;

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  1. Revise o endereço do remetente e clique em “CONTINUAR”. Os campos também são preenchidos de acordo as informações cadastradas na Frenet;
  2. Preencha os campos com o nome, CPF ou CNPJ, telefone e e-mail do destinatário. Feito isso, clique em “CONTINUAR”;

Observação: o rastreio só será enviado para o cliente caso você já tenha configurado esse serviço em sua conta Frenet. Caso ainda não tenha feito essa configuração, clique aqui e siga o passo a passo desse tutorial.
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  1. Preencha os campos da página com o endereço do destinatário. Em seguida, clique em  “CONTINUAR”;
  2. Em informações do produto, selecione se deseja enviar a mercadoria com nota fiscal ou declaração de conteúdo;

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  1. Se selecionar nota fiscal, escaneie o código de barras da sua nota fiscal ou preencha os campos com a chave e valor;
  2. Caso for utilizar a declaração de conteúdo, clique em “ADICIONAR ITENS”;
  3. Preencha os campos com nome do produto, quantidade e valor. Em seguida, clique em “ADICIONAR”;

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  1. Feito isso, clique em “CONTINUAR”;
  2. Clique em “IR PARA O PAGAMENTO”;

Observação: Você poderá habilitar os serviços disponíveis pelos Correios. Cada serviço habilitado terá um valor adicional que será somado ao valor da etiqueta.
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  1. Depois, selecione “PAGAR AGORA”;

Atenção:

  • Caso você tenha crédito(s) em sua conta Frenet, o pagamento da etiqueta será efetuado automaticamente após você clicar no botão “PAGAR AGORA”. Dessa forma, o pagamento é aprovado na hora e você já pode fazer a impressão da etiqueta.
  • Caso você não tenha crédito em sua conta, é necessário selecionar uma das opções de pagamento (Mercado pago, Cartão de crédito, Boleto bancário, Pagamento na lotérica, Débito virtual Caixa ou PayPal), conforme mostra a ilustração abaixo:
  1. Escolha um dos meios de pagamento disponíveis e efetue o pagamento da etiqueta de frete;

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Lembre-se: o pagamento através de boleto bancário demora em média 2 dias úteis para compensar.

Após o pagamento finalizado, você pode acessar o menu “ETIQUETA” no inferior da página e acessar a etiqueta de frete emitida para realizar a impressão. 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte pelo e-mail suporte@frenet.com.br.
 



Atualizado em 11 de novembro de 2025

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