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Saiba como integrar a plataforma Tray com o sistema Frenet

 

Nesse artigo você vai conhecer o passo a passo para a integrar a plataforma Tray na sua conta Frenet.

Para realizar essa integração, é necessário que você tenha em mãos o Token Frenet. Caso você ainda não tenha essa informação, veja abaixo como consegui-la. Caso já tenha, vá direto para o 2º passo deste tutorial.

1º Passo: Encontrar o Token Frenet

  1. No site da Frenet, clique em “ACESSAR MINHA CONTA” e faça seu login;

acessar minha conta

  1. No canto superior direito, clique no ícone de usuário e selecione a opção “DADOS CADASTRAIS”;

avatar e dados cadastrais

  1. Na seção chave de acesso, copie o “TOKEN” disponível no campo da página e guarde para inserir na plataforma Tray;

token
2º Passo: Integração na plataforma Tray

  1. Acesse sua conta na plataforma Tray;
  2. Após efetuar seu login, clique em “CONFIGURAÇÕES”, localizado na barra lateral esquerda.

configuracoes

  1. Localize a seção Frete e envio, clique em “GERAL”;

geral

  1. Feito isso, selecione “INTEGRAÇÃO EXTERNA”;

integracao

  1. Nos campos da aba principal da página, preencha as seguintes informações:

Captura de tela 2026 08 24 155751

  • NOME DA INTEGRAÇÃO: nome denominado para os serviços/métodos de entrega Tray;
  • TAXA SOBRE O VALOR DOS PRODUTOS (OPCIONAL): informe um valor caso queira cobrar uma taxa extra sobre seus produtos;
  • TAXA ADICIONAL NO PEDIDO (OPCIONAL): informe um valor caso queira cobrar uma taxa sobre o serviço de entrega(s);
  • TAXA SOBRE O VALOR DO FRETE: taxa percentual a ser adicionada sobre o valor do seu frete;
Observação: Recomendamos que utilize nosso gerenciador de fretes em sua conta Frenet. Com isso, suas regras de frete não irão conflitar com as regras criadas após a integração da plataforma Tray no sistema Frenet.
  • INFORMAÇÕES AOS CLIENTES SOBRE ESTA FORMA DE ENVIO E O PRAZO PARA RECEBIMENTO (OBRIGATÓRIO): neste campo, você pode criar uma mensagem personalizada para exibir o método de entrega.
Atenção: para criação da mensagem personalizada, lembre-se de colocar a variável: [prazo_entrega] no seu texto, pois essa variável será substituída automaticamente pelo nosso prazo de recebimento.
Exemplo: Prazo de entrega em até [prazo_entrega] dia(s).  
  1. Para finalizar essa etapa da integração, clique no botão “SALVAR”, localizado na parte inferior direita da página;
  salvar 1
  1. Nos campos da aba configurações da página, preencha as seguintes informações:
Atenção: para estabelecer a conexão da plataforma Tray com o sistema de cotações da Frenet, é necessário que o URL informado acima seja copiado corretamente, sem nenhum caractere ou espaços extras.
  • TOKEN: Informe o token da sua conta Frenet (conforme 1º passo, item 3);
  • Clique no botão “SALVAR” para concluir essa etapa da configuração;

 

  1. Em seguida, clique na aba “PRINCIPAL” da página, localizada no canto superior esquerdo. No campo habilitada, marque a opção “SIM”, localizada a direita da tela. Para finalizar, clique no botão “SALVAR”;

principal habilitar e salvar
Pronto! Após realizar esses passos, a plataforma Tray estará integrada na sua conta Frenet.

Para mais informações ou outras dúvidas, entre em contato com o nosso suporte, pelos canais oficiais: www.frenet.com.br/suporte


Atualizado em 24 de agosto de 2026
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