A sincronização de pedidos entre a Frenet e o Bling depende da comunicação entre as duas plataformas. Durante esse processo, pode ocorrer um excesso de requisições à API do Bling, fazendo com que algumas solicitações sejam temporariamente interrompidas e impedindo a integração ou a sincronização dos pedidos no painel da Frenet.
Por que isso acontece?
O Bling estabelece limites para a quantidade de requisições que podem ser realizadas à sua API. Quando esse limite é atingido, novas solicitações podem ser temporariamente bloqueadas ou interrompidas, afetando o processamento dos pedidos.
Essa situação pode ocorrer tanto durante a sincronização automática quanto na sincronização manual dos pedidos.
É importante destacar que esses limites são definidos e administrados pelo próprio Bling. Portanto, a ocorrência desse cenário não significa, necessariamente, que exista uma falha na integração com a Frenet.
Para saber mais, consulte a documentação oficial do Bling sobre os limites de requisições da API.
Como resolver essa situação?
Se você não conseguir sincronizar seus pedidos com o Bling, siga as orientações abaixo:
- Aguarde alguns minutos antes de tentar novamente. Dê um intervalo para que o limite de requisições seja restabelecido e, em seguida, tente realizar a sincronização novamente.
- Evite fazer várias tentativas seguidas. Repetir a sincronização em um curto intervalo pode gerar novas requisições à API e contribuir para que o limite seja atingido novamente.
- Verifique outras operações realizadas na sua conta Bling. Caso o problema persista, confira se outras aplicações ou operações estão consumindo os limites de requisições da API.
- Entre em contato com o suporte do Bling, se necessário. A equipe poderá fornecer mais informações sobre o consumo dos limites da sua conta e orientar sobre como proceder.
Para mais informações ou outras dúvidas, entre em contato com o nosso suporte, pelos canais oficiais: www.frenet.com.br/suporte