Neste artigo você vai conhecer o passo a passo para integrar os seus pedidos da Shopify na sua conta da Frenet.
Com essa funcionalidade, você consegue importar os seus pedidos dos Correios, Jadlog, Loggi, J&T, Total Express, Anjun e iMile com contrato Frenet e Correios com o seu próprio contrato para gerar as etiquetas dentro do nosso painel com apenas alguns cliques.
Atenção: para realizar a integração de pedidos, é necessário que você já tenha instalado o app da Frenet na Shopify e configurado as dimensões. Caso você ainda não tenha feito isso, clique aqui e siga o passo a passo.
Observação: garanta que seus pedidos sejam importados com maior precisão e você não precise preencher manualmente alguns campos da etiqueta de frete importada.
Entre em contato com o time de atendimento ao cliente da Shopify e solicite a liberação dos campos de número do endereço e bairro no checkout da sua loja. Caso já tenha baixado o app e realizado as configurações, siga o passo a passo abaixo:
1º Passo: Configuração para sincronização dos pedidos entre a Frenet e Shopify
- No painel da Frenet, no canto superior direito, clique no ícone com a engrenagem para acessar o menu de configurações”;
- Após, na aba Pedidos, selecione “SHOPIFY” na seção Escolha uma plataforma.
- Preencha as informações solicitadas:
- Informe a quantidade de dias que deseja fazer a importação de pedidos pela primeira vez. Exemplo: até 7 dias atrás;
- Permita que o status de pedidos seja atualizado;
- Permita que a Shopify envie e-mail automaticamente notificando o seu cliente com o rastreio da compra;
- Por fim, clique em “INTEGRAR PLATAFORMA”.
Após selecionar o botão Integrar, os pedidos serão sincronizados pela primeira vez de forma automática.
Observação: Assim que o status do pedido é alterado para PAGO na Shopify, ele é importado automaticamente para a Frenet.
Além disso, a sincronização dos pedidos acontece de forma automática em média a cada 1 hora, mas você pode sincronizar de forma manual acessando “MEUS FRETES” e “ETIQUETAS”.
- Após, clique em “SINCRONIZAR”;
Atenção: O sistema Frenet importa apenas os pedidos com o status “PAGO” e que não tenha os “ITENS PROCESSADOS“, ou seja, não serão importados pedidos com outro status. Além disso, o pedido não pode estar arquivado.
Após seguir todos os passos acima, assim que a etiqueta é gerada em seu painel Frenet, a atualização de status dos pedidos ocorre de forma automática na Shopify.
Se precisar de ajuda, saiba como acessar o nosso Suporte, clicando aqui.