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Saiba como ativar os serviços da transportadora DHL na Frenet

Com este artigo você vai conhecer o passo a passo para a ativar o(s) serviço(s) da transportadora DHL. A configuração é via webservice Frenet e com alguns cliques a sua loja virtual já terá acesso aos serviços de transporte.

Atenção: Para a ativação dos serviços DHL no sistema Frenet, é necessário que você tenha em mãos suas credenciais fornecidas pela transportadora. Caso você ainda não tenha essas informações, entre em contato com a sua filial de atendimento.IMPORTANTE: para ativar qualquer transportadora na Frenet utilizando o seu contrato, é necessário que você tenha assinado um plano Frenet com mensalidade.

Assista o vídeo ou siga o passo a passo abaixo:

  1. No site da Frenet, clique em “ACESSAR MEU PAINEL” e faça seu login.
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  1.  Após o login, clique nas opções “MEIOS DE ENVIO” e “TRANSPORTADORAS”, localizada na barra lateral, à esquerda da página;
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  1. Na seção “Meios de envio disponíveis para cotação na sua loja via seu contrato”, escreva “DHL” no campo de busca e pressione a tecla “ENTER” para efetuar a pesquisa. Em seguida, clique no logo da DHL;
  2. dhl.jpg
  3. Após acessar a página da transportadora, clique no ícone integracao dhl ka0Np0000000hD3IAI 4 para editar o serviço que deseja habilitar.
Observação: caso esteja em dúvida sobre o serviço que irá utilizar, consulte a sua filial da DHL para atendimento.
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  1. Após selecionar seu serviço de entrega, habilite e preencha as informações dos campos da página:

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Na aba DADOS GERAIS:
  • “HABILITAR SERVIÇO”: marque esse campo para habilitar o serviço em sua conta;
  • “NOME PERSONALIZADO DO SERVIÇO DE ENTREGA”: este campo é opcional, onde você pode personalizar um nome diferente para o serviço.
Atenção: alterar o nome do serviço pode ter efeito sobre as informações que você terá disponível no pedido em sua plataforma. Sugerimos que avalie os impactos em seus processo e outras integrações.
Na aba CREDENCIAIS
  • “SITE ID” (obrigatório): ID fornecido para o serviço de produção e acesso ao sistema de cotação da transportadora DHL;
  • “PASSWORD” (obrigatório): Senha de acesso ao serviço de produção e ao sistema de cotação da transportadora DHL;
  • NÚMERO DE CONTRATO (não obrigatório): Número do contrato do serviço escolhido da transportadora DHL.
  1. Para finalizar a configuração e ativar o(s) serviço(s), clique no botão “SALVAR”.

Pronto! Após seguir essas etapas, o(s) serviço(s) da transportadora DHL estará(ão) ativado(s) na sua conta Frenet.

Para mais informações ou outras dúvidas, entre em contato com o nosso suporte, pelos canais oficiais: www.frenet.com.br/suporte

Atualizado em 1 de fevereiro de 2026
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