Saiba como são emitidas as notas fiscais da Frenet referente ao serviço de etiquetas

Importante: A Frenet não é uma transportadora e, portanto, não pode emitir notas fiscais de serviços de entrega/ transporte. Por isso, nossas notas se referem apenas ao serviço de intermediação na geração das etiquetas. O documento fiscal que complementa o valor de seu pagamento é emitido pela transportadora, sendo:

a) Correios – recibo de postagem;

b) Demais transportadoras – CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico)

Para obter os CTe´s, abra um chamado para nosso time de Suporte. Saiba mais sobre o CTe, clicando aqui.

Atenção: as notas fiscais serão emitidas no início de cada mês, referente às etiquetas geradas e pagas no mês anterior, com exceção dos valores que apresentam divergências e que ainda não foram quitados.

Observação: todas as etiquetas que apresentarem diferenças de preços (nas situações em que as dimensões ou peso da mercadoria são diferentes das informadas na emissão da etiqueta), são apresentadas juntamente com a descriminação da etiqueta no menu Meus Fretes. 

Nesses casos, o valor da diferença será cobrado em sua próxima compra de etiqueta. 

Para mais informações ou outras dúvidas, entre em contato com o nosso suporte, pelos canais oficiais: www.frenet.com.br/suporte