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Saiba como ativar os serviços da transportadora DHL na Frenet

Com este artigo você vai conhecer o passo a passo para a ativar o(s) serviço(s) da transportadora DHL. A configuração é via webservice Frenet e com alguns cliques a sua loja virtual já terá acesso aos serviços de transporte.   

Atenção: Para a ativação dos serviços DHL no sistema Frenet, é necessário que você tenha em mãos suas credenciais fornecidas pela transportadora. Caso você ainda não tenha essas informações, entre em contato com a sua filial de atendimento.

IMPORTANTE: para ativar qualquer transportadora na Frenet utilizando o seu contrato, é necessário que você tenha assinado um plano Frenet com mensalidade.

Assista o vídeo ou siga o passo a passo abaixo:

  1. No site da Frenet, clique em “ACESSAR MEU PAINEL” e faça seu login.
image
  1.  Após o login, clique nas opções “MEIOS DE ENVIO” e “TRANSPORTADORAS”, localizada na barra lateral, à esquerda da página;  
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  1. Na seção “Meios de envio disponíveis para cotação na sua loja via seu contrato”, escreva “DHL” no campo de busca e pressione a tecla “ENTER” para efetuar a pesquisa. Em seguida, clique no logo da DHL;
  2. dhl.jpg
  3. Após acessar a página da transportadora, clique no ícone  para editar o serviço que deseja habilitar.
Observação: caso esteja em dúvida sobre o serviço que irá utilizar, consulte a sua filial da DHL para atendimento.
  1. Após selecionar seu serviço de entrega, habilite e preencha as informações dos campos da página:

Na aba DADOS GERAIS:
  • “HABILITAR SERVIÇO”: marque esse campo para habilitar o serviço em sua conta;
  • “NOME PERSONALIZADO DO SERVIÇO DE ENTREGA”: este campo é opcional, onde você pode personalizar um nome diferente para o serviço.
 
Atenção: alterar o nome do serviço pode ter efeito sobre as informações que você terá disponível no pedido em sua plataforma. Sugerimos que avalie os impactos em seus processo e outras integrações.
 
Na aba CREDENCIAIS
  • “SITE ID” (obrigatório): ID fornecido para o serviço de produção e acesso ao sistema de cotação da transportadora DHL;
  • “PASSWORD” (obrigatório): Senha de acesso ao serviço de produção e ao sistema de cotação da transportadora DHL;
  • NÚMERO DE CONTRATO (não obrigatório): Número do contrato do serviço escolhido da transportadora DHL.
  1. Para finalizar a configuração e ativar o(s) serviço(s), clique no botão “SALVAR”. 
Pronto! Após seguir essas etapas, o(s) serviço(s) da transportadora DHL estará(ão) ativado(s) na sua conta Frenet.

Para mais informações, entre em contato com o nosso suporte pelo email: suporte@frenet.com.br
 



Atualizado em 11 de novembro de 2025
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