Saiba como integrar os seus pedidos da Shopify na Frenet

Neste artigo você vai conhecer o passo a passo para integrar os seus pedidos da Shopify na sua conta da Frenet.

Com essa funcionalidade, você consegue importar os seus pedidos dos Correios, Jadlog, Loggi, J&T, Total Express, Anjun e iMile com contrato Frenet e Correios com o seu próprio contrato para gerar as etiquetas dentro do nosso painel com apenas alguns cliques. 

Atenção: para realizar a integração de pedidos, é necessário que você já tenha instalado o app da Frenet na Shopify e configurado as dimensões. Caso você ainda não tenha feito isso, clique aqui e siga o passo a passo.

Observação: garanta que seus pedidos sejam importados com maior precisão e você não precise preencher manualmente alguns campos da etiqueta de frete importada.

Entre em contato com o time de atendimento ao cliente da Shopify e solicite a liberação dos campos de número do endereço e bairro no checkout da sua loja. Caso já tenha baixado o app e realizado as configurações, siga o passo a passo abaixo:

1º Passo: Configuração para sincronização dos pedidos entre a Frenet e Shopify

1. No painel da Frenet, no canto superior direito, clique no ícone com a engrenagem para acessar o menu de configurações”;

2. Após, na aba Pedidos, selecione “SHOPIFY” na seção Escolha uma plataforma.

3. Preencha as informações solicitadas:

• Informe a quantidade de dias que deseja fazer a importação de pedidos. Exemplo: 7
• Permita que o status de pedidos seja atualizado;
• Permita que a Shopify envie e-mail automaticamente notificando o seu cliente com o rastreio da compra;
• Por fim, clique em “INTEGRAR”.

2° Passo: sincronizando os pedidos

1. Após realizar a integração de pedidos, clique em “MEUS FRETES” no menu lateral esquerdo. Em seguida, selecione “ETIQUETAS”;

2. Após, clique em “SINCRONIZAR”;

Atenção: O sistema Frenet importa apenas os pedidos com o status “PAGO”  e que não tenha os “ITENS PROCESSADOS”, ou seja, não serão importados pedidos com outro status. Além disso, o pedido não pode estar arquivado.3° Passo: ativação do rasteio na Shopify

1. Após realizar a importação do pedido, acesse a tela de pedidos na Shopify, selecione o pedido que foi importado;
2. Em seguida, clique em “PROCESSAR ITEM”;

Importante: Para que a sincronização dos dados do destinatário (CPF ou CNPJ) ocorra corretamente, é necessário que essas informações estejam preenchidas no campo “company” (em português, “empresa”).

Você pode localizar esse campo dentro das configurações do Endereço de Entrega, acessando as configurações do pedido. Certifique-se de que o CPF ou CNPJ do destinatário esteja inserido corretamente nesse campo antes de realizar a sincronização.